İş yerinde yıldırma (mobbing) ve örnek bir çalışma

Abstract

İş hayatında psikolojik yıldırma (mobbing), bir kişiye veya bir gruba yönelik düşmanca tutumları ve davranışları içeren, her türlü yıldırma, sindirme, bastırma ve dışlama süreci şeklinde ele alınmaktadır. İş hayatının aktif çalışanlarını, pasif çalışanlara dönüştürmeyi veya onları yok etmeyi amaçlayan genellikle soyut fakat bazen somut bir saldırı biçimidir. Duygusal saldırı olarak da nitelendirilebilen mobbing, saldırıya hedef olan kişi üzerinde psikolojik bir baskı yaratarak, onun çalışan kimliğini düzenli, sürekli ve ısrarcı saldırılarla ortadan kaldırmayı amaçlamaktadır. Bu çalışmada öncelikle çalışmanın amacı ve kapsamı, çalışmanın yöntemi ve kısıtlarına yer verilmiştir. İkinci bölümde, psikolojık yıldırma kavramının tanımı yapılarak, mobbing terminolojık olarak açıklanmıstır. Üçüncü bölümde, psikolojik yıldırma( mobbing) süreci ve etkileri incelenerek, psikolojik yıldırmanın(mobbing) aşamaları ve gelişimi anlatılmıştır. Dördüncü bölümde, psikolojık yıldırmanın ( mobbing) ailelere, örgüte, toplum ve ülke ekonomisine olan etkileri anlatılarak başa çıkma yolları incelenmiştir. Konu ile ilgili Türkiye’de ve Avrupa’da alınmış mahkeme kararları incelenmiştir. Beşinci bölumde, iş yerinde psikolojik yıldırma( mobbing) üzerine bir araştırma yer almaktadır. Araştırmanın amacı ve bulgulara yer verilmiştir. Ayrıca, mobbing ile ilgili bir kamu kuruluşundaki anket çalışması yer almaktadır. Yine, SPSS 16 programı kullanılarak konu analiz edilmiştir.

Within the business life, mobbing has been approached as all types of intimidation, suppression, depression and exclusion process towards a person or a group of persons. It is generally abstract but sometimes tangible oppression manner which has been aiming to transform the active employees within the business life into passive ones or melt them away. Also described as emotional oppression, mobbing, by creating psychological pressure over the person who has been targeted, has been intending to fade away the person's identity as an employee with regular, continued and insisted oppressions. In this study, primarily, it has been mentioned about the aim, context, method and constraints of the the dissertation. In the second section, mobbing has been terminogically explained by identifying the psychological intimidation concept. In the third section, stages and progress of the psychological intimidation (mobbing) have been explained by analyzing the psychological intimidation (mobbing) process and its effects. In the forth section, it has been analyzed the ways to cope with mobbing and mentioned about it’s importance and its place by explaining the effects over families, organization, society and country's economy. Moreover, the sentences regarding the subject in Turkey and Europe have been analyzed. In the fifth section, there has been a research about the psychological intimidation (mobbing) in work place. There has been mentioned about the aim and findings of this research. Additionally, there has been a survey study carried out in a public enterprise about mobbing. Besides, the subject has been analyzed by using the SPSS 16 programme.