Muhasebe meslek mensupları sorunlarının iş stresi ve iş tatminleri üzerine İstanbul ilinde ampirik bir araştırma

Abstract

Muhasebe mesleğinin geçmişi, insanların ve toplumların ihtiyaçlarının ortaya çıkmasıyla başlamıştır. Alış verişin yapıldığı her dönemde belli kayıtlar aracılığıyla muhasebe sistemi uygulanmıştır. Muhasebe sistemleri küreselleşen dünya ve gelişen teknoloji sayesinde kendini yenileyerek sistemlere uygun hale getirilmiştir. Ülkemizde vergi gelirlerinin toplanmasında, vergi dairesi ile mükellefler arasındaki ilişkiyi düzenleyen grup kuşkusuz muhasebe meslek mensuplarıdır. Muhasebe meslek mensupları ülkemizde çıkarılan 1989 yılındaki kanunla yasal statüye kavuşmuş ve 3568 sayılı yasa kapsamında muhasebe mesleği, kamu menfaati gözetilerek yapılmaktadır. Muhasebe meslek mensupları hem kamunun vergi gelirlerini toplamasına yardımcı olmakta hem de hizmet verdiği müşterisinin çıkarlarını korumakla görevli bir meslek grubudur. Bu araştırmada, muhasebe mesleği ve tarihsel gelişimi açıklanarak, muhasebe meslek mensuplarının tabi oldukları 3568 yasa kapsamında meslek mensuplarının tanıtımı yapılmış ve kamu yararına faaliyette bulunan bu meslek kesiminin yaşamış oldukları sorunlar, iş stresleri ve iş tatmin düzeyleri incelenerek, çözüm önerileri sunulmaya çalışılmıştır. Araştırmanın çalışma grubunu, İstanbul ilinde faaliyette bulunan (SM, SMMM, YMM) muhasebe meslek mensupları oluşturmaktadır. Sonuç olarak, muhasebe meslek mensuplarının sorunları, iş stresi ve iş tatmin düzeyi ölçülmüş belirli düzeyde yaşamış oldukları meslek sorunları ve iş stresleri bulunmaktadır. Ancak cevaplayıcıların genel olarak ortalama bir iş tatmin düzeyi oldukları sonucuna ulaşmış bulunmaktayız.

Accounting as a profession has evolved in response to the emerging needs of people and societies. As long as shopping was made, accounts were kept using one method or another in every era. Accounting systems were updated as globalization proceeded and technology advanced, so that they were ensured to meet present needs. In this country, it is obvious that it is the professional accountants who arrange the relations between the inland revenue offices and the taxpayers for tax collection purposes. The accounting profession was granted legal status by the law passed in 1989, and is performed to protect the public interests under the law no.3568. Professional accountants help the public sector to collect taxes on the one hand, and are in charge of protecting their clients' interests on the other hand. This study explains the accounting profession and its history, defines professional accountants under the law no.3568 to which they are subject, reviews the problems, work stresses and work satisfaction levels experienced by professional accountants who work to protect the public interests, and suggests solutions to the said problems. The workgroup selected for this study was professional accountants (i.e. independent accountants, independent accountants-financial advisors, chartered financial advisors) located in Istanbul. In conclusion, the problems, work stresses and work satisfaction levels experienced by professional accountants were measured, and it was found out that they suffer professional problems and work stresses at a certain level. However, we concluded from the answers given by the subjects interviewed that their work satisfaction level is average in general.